针对职业打假投诉，南京市建邺区市场监督管理局专门召开诉调对接座谈会
来源：南京市食品药品监管局网站；日期：2016年01月29日
为了进一步完善职业打假投诉部分的应对措施、分析现阶段存在的主要问题，提高工单办理质量，2016年1月28日（周四）下午，建邺区市场监督管理局、区消费者协会联合区法院、市物价局价格检查分局在局211会议室召开“职业打假投诉分析与座谈”为主题的诉调对接会议。出席会议的有3家政府部门的分管领导，辖区内职业打假主要涉及的13家商场及超市的业务主管。会议对2015年辖区内职业打假概况、主要问题或典型案例进行简要通报及分析；随后，区法院对2015年年辖区内职业打假案件受理、办理情况、裁判思路通行通报；与会各单位进行了深入的交流。
讨论认为，无论“职业打假人”的动机如何，此类投诉有着积极的一面。一个个鲜活的案例却潜移默化地促成了中国消费者的维权意识，改变着消费市场格局，同时对我国产品质量、消费领域的立法、执法也起到了弥足珍贵的完善作用。《政府信息公开条例》的出台为消费者维权提供了许多帮助，消费者可以查询举报后查处的结果。应该看到，职业打假之所以存在，还是因为目前我们市场的经营主体繁多，其提供的服务或销售的商品确实存在着大量违法因素。一方面能够对假冒伪劣行为起到制约、遏制作用。与此同时，职业打假已经逐渐变味，存在消极的一面。由最开始的打击假冒伪劣商品逐渐变为通过抠字眼，钻法律漏洞牟利。网络上越来越多的收费教授打假技术，层层紧密的组织关系使得职业打假成为了一个灰色产业。甚至有人直言不讳的说打假就是为了赚钱。更有甚者，对合法的商品，经过人工的破坏或藏匿、使其超出保质期进行的恶意索赔。进而可能产生一些道德风险或者市场秩序上的问题。
通过座谈，各单位一致决定今后工作中，对待职业打假，需进一步统一调解、处理思想，提前化解矛盾，做好事前工作。进一步建立健全三方或多方的信息通报制度，实现信息的互联互通。（张驰 陈榕）
